Ngọc rời quán kem của mình với một chiếc laptop và vài món đồ lặt vặt. Chuỗi ngày sau đó là quãng thời gian khủng khiếp, không biết làm gì, không vốn, không niềm tin và định hướng.
...mình nâng niu từng ca tư vấn một, mình đọc thật kỹ các bài báo cáo, ghi chú từng ý quan trọng, tra cứu và hỏi thêm ý kiến những người trong nghề để thực hiện tư vấn ca tốt nhất có thể.
Để xây dựng lòng tin tưởng của khách hàng thì đầu tiên, bạn cần có kiến thức đủ sâu và rộng để tư vấn cho khách hàng bất cứ lúc nào, cho khách hàng những lời khuyên có ích khi họ đang phân vân,...
Mình cũng muốn xây dựng câu chuyện riêng cho từng sản phẩm chứ không phải máy móc mua bên này, bán bên kia để có lời. Vì mỗi vùng miền lại có một giai thoại, lịch sử, văn hóa riêng gắn với sản phẩm.