Cách cựu sinh viên Bách Khoa phát triển dự án kinh doanh xà phòng tiềm năng

Lê Hằng

Sáng lập Soap Miso

N/ATr/th

Doanh Thu*Thông tin doanh thu được startup tự chia sẻ với mục đích hỗ trợ cộng đồng và chưa được AVayHa kiểm chứng.

1

Nhân Viên

50Tr

Vốn khởi đầu

Chào bạn đọc, mình là Hằng, Founder của dòng sản phẩm xà bông thiên nhiên Miso. Tại Soap Miso, chúng mình chuyên cung cấp những bánh xà phòng thủ công, được chính tay mình nghiên cứu và làm thủ công với nguyên liệu hoàn toàn từ thiên nhiên, không chất bảo quản, không gây khô da, và hoàn toàn không gây hại đến môi trường. 

Ra đời vào năm 2021, với slogan: “Make soap by yourself”, mình luôn mong muốn hướng đến việc tận dụng những hương liệu có sẵn trong tự nhiên để mỗi người có thể tự tay làm những bánh xà phòng giàu dưỡng chất như một cách chăm sóc chính bản thân để thêm yêu, thêm sống trọn vẹn.

Khởi nguồn từ dự án nghiên cứu khoa học

Hiện nay, xà bông thiên nhiên không còn quá xa lạ với mọi người nữa. Tuy nhiên, từ cách đây 6 năm trước, chúng mình đã biết đến các sản phẩm này. Hồi đó mình còn là một cô sinh viên năm 2 của trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội. Trong một lần thực hiện dự án nghiên cứu khoa học, chúng mình lần đầu tiên có cơ hội được tiếp xúc trực tiếp xà phòng thủ công với nguyên liệu tự nhiên.

Trong dự án nghiên cứu, chúng mình cùng tìm hiểu cách thức tạo ra một bánh xà bông thiên nhiên có độ tạo bọt, với tác dụng làm sạch và phải đạt hiệu quả an toàn cho da tốt nhất. Và những bánh xà phòng tiền thân của Soap Miso ra đời như vậy. 

Khi mang dự án tham gia cuộc thi, công trình nghiên cứu của nhóm đạt giải Nhì toàn trường, đồng thời đề tài cũng được đánh giá cao về tính thực tế và góp phần bảo vệ môi trường. Sau khi đạt giải, chúng mình còn mang những sản phẩm xà phòng đó tham gia tiếp các cuộc thi khởi nghiệp như cuộc thi Kaiwa và sáng tạo Việt Đức. Đặc biệt, dự án xà phòng đen từ vỏ trấu của nhóm đã lọt top 30 dự án xuất sắc nhất tại cuộc thi khởi nghiệp Kaiwa.

Thời điểm đó,  việc nghiên cứu sản phẩm xà phòng chỉ đơn giản phục vụ cho mục đích báo cáo khoa học là chính. Sau kết quả quá trình báo cáo nghiên cứu, chúng mình đều tốt nghiệp và có những dự định và hướng đi công việc riêng. Lúc đó, như các bạn đồng trang lứa,  mình cũng tìm một công việc văn phòng để tạo thu nhập, nhưng niềm đam mê về xà bông trong mình chưa bao giờ hết.

Chính vì thế, sau khi làm được 2 năm để tích lũy kinh nghiệm, mình quyết định về nhà bắt tay xây dựng lại ước mơ làm nên những bánh xà bông thơm ngát. Và hành trình tìm về giấc mơ nguyên bản của Soap Miso bắt đầu từ đó. 

Tìm về giấc mơ xà phòng nguyên bản

Hiện nay, trên thị trường mọi người thường có xu hướng chọn lựa những sản phẩm xà phòng công nghiệp vì tính tiện lợi. Chính vì thế, để tạo sự khác biệt, chúng mình đã thay đổi phân khúc khách hàng, hướng tới phân khúc chính là các bạn yêu thích làm đẹp từ tự nhiên.

Các sản phẩm của Miso hoàn toàn không dùng hương liệu, chính vì thế xà bông của mình sẽ không có hương thơm ngào ngạt như các loại xà phòng công nghiệp khác. Thay vào đó, bạn sẽ cảm nhận được hương thơm thoang thoảng của lá khuynh diệp, trà xanh và cam ngọt hòa cùng một số thảo dược đặc trưng trong từng bánh xà phòng ở Miso.

Có một bộ phim chuyển thể của Nhật mang tên “Little Forest” mà mình rất thích. Bối cảnh bộ phim gói gọn bằng hai mùa trong năm, bắt đầu vào mùa Hè và kết thúc ở mùa Xuân. Nữ chính mỗi ngày đều gieo trồng, chế biến và thưởng thức món ăn theo triết lý “mùa nào thức nấy”. 

Khi độ ẩm tăng cao giữa lúc mùa hè, nữ chính Ichiko đốt bếp củi để hong khô và không quên tranh thủ ủ một chiếc bánh mì. Sang Thu, cô quây quần cùng các cụ hàng xóm nhấm nháp vài lát khoai lang nướng. Mùa tuyết phủ cuối năm, cô mời các bạn bè đồng niên tới nhà ăn bánh kem ba màu từ bí và đậu đỏ. Xuân về, cô được tận hưởng vị ngọt của bắp cải trong vườn nhà.

Thông điệp từ bộ phim đã giúp mình ý thức được sự kết nối đặc biệt giữa con người với thế giới tự nhiên. Và “Little Forest” đã để lại trong mình nguồn cảm hứng dạt dào để hình thành concept cho Soap Miso cho đến thời điểm hiện tại. 

Cũng giống như triết lý trong “ Little Forest” chúng mình luôn sản xuất sản phẩm theo tiêu chí “ mùa nào thức nấy” để đảm bảo thành phẩm lành và sạch nhất. Bởi khi rau củ, trái cây được trồng vào thời tiết thích hợp, chúng sẽ phát triển tự nhiên, và cho ra hàm lượng chất dinh dưỡng dồi dào, an toàn cho sức khỏe. 

Ví dụ vào tháng 11 đến tháng 5 hằng năm sẽ là thời điểm cà rốt vào mùa thu hoạch, lúc này củ cà rốt to, và lên màu vàng đẹp mắt. Tận dụng thời gian này, mình sẽ nhập hàng, và nghiên cứu công thức sản phẩm xà phòng cà rốt. Hay vào tháng 5-6 sẽ là mùa gấc sai quả. Vì thế, để có được những trái Gấc nếp theo mùa, mình đã chuẩn bị trước hơn 1 tháng để hoàn thiện công thức sản phẩm xà bông Gấc.

Tùy vào đặc điểm tự nhiên của từng nguyên liệu, số lượng bánh xà phòng trong mỗi lần sản xuất sẽ khác nhau, mình nghĩ đây cũng chính là nét độc đáo riêng ở Soap Miso. Chính việc chọn nguyên liệu làm xà phòng dựa trên mùa vụ, mình mong muốn mang đến cho khách những bánh xà phòng có thành phần an toàn cho da nhất.

Bên cạnh việc tập trung vào nguyên liệu từ thiên nhiên, mình còn “xanh hóa” trong từng bao bì đóng gói ở Soap Miso. Theo đó, mình tận dụng giấy bìa carton, đôi khi là cả rơm rạ để gói xà phòng, và trang trí. Điều này góp phần giảm thiểu rác thải nhựa ra môi trường, hướng đến phong cách tối giản, đồng thời cũng mang đến cảm giác thân thuộc cho khách.

Khách hàng là động lực cho sự phát triển

Thời điểm khi Soap Miso mới chập chững những bước đi đầu tiên, lúc nào mình cũng trong tâm thế học hỏi, và liên tục thử nghiệm từng công thức xà phòng mới. Đồng thời, trước khi chính thức ra mắt sản phẩm mới, mình luôn làm trước những bánh xà bông dạng ball nhỏ để tặng bạn bè và người thân dùng thử và cho ý kiến để cải thiện sản phẩm. Dần dà, sau quá trình thử nghiệm, bạn bè cũng tin tưởng và giới thiệu tới mọi người, Soap Miso cứ thế từng bước được mở rộng. 

Hiện tại chúng mình đang tập trung mở rộng thị trường trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada. Ngoài ra, lợi nhuận và doanh thu chủ yếu đến từ các khách hàng biết tới qua Facebook. Doanh thu của chúng mình nhận được tập trung để tái đầu tư nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Trong tương lai xa hơn nữa, mình sẽ tập trung vào việc phát triển thương hiệu dựa trên các reviewer nổi tiếng có sức ảnh hưởng đến người tiêu dùng.

Trong quá trình vận hành Soap Miso, có một triết lý kinh doanh mà mình luôn tâm niệm đó là “ Ưu tiên chất lượng lên hàng đầu”. Do đó, để giữ lòng tin yêu của khách hàng mình luôn luôn đặt bản thân vào tâm thế của một người mua hàng, lắng nghe những góp ý chia sẻ thẳng thắn của khách để đảm bảo những sản phẩm và chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Hiện nay, ở thị trường xà phòng với vô số những mẫu mã đa dạng, để tạo được một sản phẩm thành công đã khó, mà việc bán được nó còn khó hơn rất nhiều. Chính vì thế, trong mỗi bước đi, mình đều cố gắng học từng chút một, từ việc xây dựng hình ảnh, bao bì, đến việc chăm sóc khách hàng. Bằng việc tiếp cận người tiêu dùng dựa trên những tiêu chí sản phẩm lành và sạch, chúng mình đã được rất nhiều khách hàng khó tính là mẹ bầu và trẻ em tin dùng sản phẩm

Đặc biệt, mình rất ít khi đăng trực tiếp các Feedback của khách hàng. Một phần mình muốn tập trung vào các bài viết giới thiệu về thành phần, công dụng, tính năng của xà phòng thiên nhiên để các bạn hiểu rõ. Nhưng thực sự có rất nhiều Feedback của khách hàng đã trở thành nguồn động lực rất lớn cho Miso tiếp tục phát triển. 

Các bạn ấy đã rất tận tâm chia sẻ cho chúng mình cách đóng gói Eco green để cải thiện tiêu chí sản phẩm xanh. Rồi có các bạn khách hàng ở Sài Gòn chốt đơn những ngày giáp Tết, bạn nhận được hàng và phản hồi rằng rất thích xà phòng ở Miso. Và rồi có những khách hàng vừa góp ý vừa khen và vừa khuyến khích để chúng mình tiếp tục phát triển sản phẩm theo hướng tốt nhất. Mình vô cùng biết ơn tình cảm của các bạn.

Kiên trì là đích đến cuối cùng

Bên cạnh tình yêu thương và niềm tin của khách,  chính sự kiên trì mới là thứ giữ chân mình và cả Miso tiếp tục hành trình lan tỏa lối sống thuận tự nhiên này đến người tiêu dùng. 

Hiện tại chúng mình luôn cố gắng từng ngày để hoàn thiện sản phẩm ngày càng tốt hơn, lắng nghe những góp ý của khách hàng để hoàn thiện sản phẩm mang tới trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Cuối cùng, đối với những bạn có ý định bước chân vào lĩnh vực xà phòng, theo mình, các bạn cần có sự sáng tạo và đổi mới trong sản phẩm và cách thức tiếp cận khách hàng mục tiêu. Thị trường xà phòng tuy cạnh tranh, nhưng vẫn là mảnh đất màu mỡ cho những con người có ước mơ. 

Quan trọng nhất, mình nghĩ các bạn nên có sự đam mê và kiên trì khi làm tất cả mọi thứ. Công việc nào cũng yêu cầu sự kiên trì và sự nỗ lực, hãy nuôi dưỡng lòng tin và sự quyết tâm cao độ, mình tin cánh cửa xà phòng sẽ luôn chào đón các bạn. 

Nếu bạn quan tâm đến sản phẩm tại Miso, hay băn khoăn bất kỳ điều gì trên hành trình khởi nghiệp, hãy tìm mình tại:

Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100009536874555

Tóm tắt