Doanh thu 60 triệu/tháng từ bán Saffron như nghề tay trái

Xin chào! Bạn là ai và bạn đang kinh doanh hay làm dự án gì? 

Xin chào, mình là Lê Ni Thảo, là thông dịch viên tiếng Ả Rập, hiện đang sinh sống và làm việc tại TPHCM.

Bên cạnh công việc chính, mình còn là người sáng lập Saffron Latifa, một cửa hàng online nho nhỏ chuyên cung cấp các sản phẩm saffron (nhụy hoa nghệ tây) xách tay từ Mashhad – Iran do chính mình tự thương lượng giá cả không qua trung gian. 

Saffron Latifa ra đời vào đầu năm 2019 khi mình tốt nghiệp đại học như một cơ hội bất ngờ. Mặc dù chỉ là nghề tay trái, nhưng đây là đứa con tinh thần bắt nguồn từ niềm đam mê kinh doanh có sẵn của mình. Do đó mình luôn đặt tâm huyết và cả trách trách nhiệm trong từng sản phẩm.

Xem thêm: Doanh thu 100 triệu/tháng từ shop Saffron online

Ý tưởng bán Saffron như nghề tay trái đến từ đâu?

Xuất phát điểm của mình là sinh viên ngành Ả Rập học. Mình có cơ hội đi du học ở Kuwait – một trong những quốc gia rất phát triển ở vùng Vịnh Ả Rập.

Trong suốt quá trình sinh sống và học tập, mình trải nghiệm, hòa nhập cùng nền văn hóa Ả Rập và có cơ hội được thưởng thức rất nhiều món ăn đa dạng ở địa phương. Mình cũng nhận thấy trong 25 gia vị đặc trưng làm nên các món ăn Ả Rập, Saffron là một loại gia vị không thể thiếu trong gian bếp người dân nơi đây. 

Ở Kuwait, Saffron được dùng như một loại topping uống cùng trà, nấu cùng cơm basmati (cơm Ấn Độ),….để tăng thêm mùi vị. Ngoài ra, đây cũng là một loại thức uống tốt cho sức khỏe, cải thiện giấc ngủ và đã giúp mình rất nhiều trong việc tăng sức đề kháng chống chọi với thời tiết khắc nghiệt ở quốc gia Trung Đông này.

Sau khi về nước và đi làm một thời gian, mình vẫn thường xuyên duy trì thói quen uống saffron đều đặn. Đồng thời, thông qua công việc phiên dịch, mình xây dựng được các mối quan hệ thân thiết với các đối tác Ả Rập.

Xem thêm: Doanh thu 32 triệu/tháng từ mỹ phẩm xách tay với 0đ quảng cáo

Ý tưởng nhập saffron xách tay đến với mình vào mùa tết 2019 như một cơ duyên. Trước đó mình có nhờ bác đối tác thân thiết mua dùm saffron để làm quà tặng cho gia đình và người thân nhân dịp đầu năm mới. Sau khi tặng, mình vẫn còn dư 2 gói saffron 50 gram, vì thế mình quyết định đăng bán trên facebook cá nhân cho bạn bè có nhu cầu.

Ban đầu, mình chỉ muốn bán hết 2 gói saffron này để có một khoản chi trả cho chuyến đi Côn Đảo sắp tới nhưng không ngờ lại được rất nhiều bạn bè và đồng nghiệp đón nhận. Thậm chí, nhiều người lạ nhắn tin cho mình hỏi mua vì họ thấy giá tốt, đồng thời tin tưởng vào sản phẩm của mình.

Từ đây, được gia đình và bạn bè ủng hộ, mình quyết định thành lập Saffron Latifa với mong muốn đây sẽ là góc nhỏ nuôi dưỡng niềm đam mê kinh doanh, đồng thời cũng là nơi chia sẻ những góc nhìn mới về nền văn hóa Ả Rập thông qua những trải nghiệm đáng nhớ từ những ngày sống ở Kuwait và làm việc với người Ả Rập với tư cách là biên – phiên dịch mảng kinh tế.

Xem thêm: Doanh thu 1 tỷ/tháng từ mỹ phẩm xách tay Pháp

2 bước quan trọng khi mở shop Saffron từ số 0? 

1. Lựa chọn nguồn hàng và nhà sản xuất uy tín

Thời điểm mình quyết định bán saffron, ở Việt Nam chỉ có một vài thương hiệu lớn kinh doanh mặt hàng này, còn thị trường bán lẻ hầu như không sôi động như hiện tại. Chính vì vậy để chọn được nguồn hàng chất lượng và nhà cung cấp uy tín đòi hỏi nhiều kiến thức về sản phẩm và phải hiểu biết về văn hóa nhất định. 

Sau khi nghiên cứu và thử một số loại saffron từ những người đi trước, và đặc biệt là những bạn bè và đối tác của mình ở Ả Rập, mình quyết định chọn nhụy hoa nghệ tây Super Negin loại 1 xuất xứ từ Iran. Đây được coi là loại saffron cao cấp nhất, được lựa chọn thủ công từ những sợi nhụy to, đỏ, và được tách sợi khi còn tươi. Vì vậy, Saffron Super Negin sẽ chứa đầy đủ chất dinh dưỡng, và hương vị cũng đậm hơn so với các loại khác. Nói chung quan điểm của mình là không kinh doanh thì thôi, đã làm là phải sản phẩm gì đó chất lượng tốt nhất.

Đồng thời, với kinh nghiệm trong mảng xuất nhập khẩu thị trường Ả Rập, mình có cơ hội cọ xát với nhiều đối tác và được thử rất nhiều saffron ở các hãng khác nhau ở Iran. Cuối cùng, mình quyết định hợp tác làm việc trực tiếp với Saffron Badiee –  một trong những nhà sản xuất saffron xuất sắc với hơn 30 năm kinh nghiệm về trồng và thu hoạch Saffron tại Mashhad (Iran). 

Trong suốt quá trình hợp tác, đối tác Saffron Baddie không những ưu đãi về giá mà còn hỗ trợ mình rất nhiều ở khâu vận chuyển. Thậm chí, sau 3 năm thành lập,  họ đã nhiều lần liên hệ mình trở thành đại lý chính ở Việt Nam. Tuy nhiên sau khi xem xét một số yếu tố, mình tập trung vào mục đích ban đầu của việc thành lập Saffron Latifa và vì đây chỉ là nghề tay trái, nếu mở lớn hơn sẽ phát sinh những vấn đề mình không thể gồng gánh nổi, không đảm bảo thời gian cho việc chính và cũng không thể toàn tâm toàn ý với thương hiệu saffron.

May mắn, cùng lúc đó, mình nhận thấy rất nhiều người kinh doanh saffron đang tìm kiếm thị trường, và sản phẩm chất lượng nhưng lại gặp khó khăn trong việc đàm phán giá cả,  cũng như tiếp cận kiến thức về nhụy hoa nghệ tây chính xác. Trong khi, đây chính là thế mạnh của mình, đồng thời, các sản phẩm saffron của mình lại có mã vạch truy tận gốc nhà sản xuất.

Nếu biết tận dụng lợi thế này, mình có thể tự phát triển thương hiệu cho Latifa mà lại tiết kiệm khá nhiều thời gian. Do đó, ngoài việc bán lẻ, mình chọn trở thành nguồn hàng chính cho những người kinh doanh saffron, từ đây Saffron Latifa trở thành nguồn thu bị động nhưng rất linh động của mình.

2. Xây dựng các kênh truyền thông

Suốt 1 năm đầu, mình chủ yếu chỉ bán trên facebook cá nhân. Sau một thời gian hoạt động, rất nhiều bạn bè đã truyền miệng để giới thiệu cho nhiều bạn bè mới có nhu cầu sử dụng saffron. Vòng khách hàng của mình ngày càng lớn hơn, và nó đã thôi thúc mình mở rộng thương hiệu của Saffron Latifa nhiều hơn nữa. Vì vậy, tận dụng khả năng chụp ảnh, chỉnh sửa hình ảnh, mình bắt đầu tạo page Facebook, Instagram cho Latifa và đăng bán trên các trang thương mại điện tử. 

Đặc biệt, ở các trang mạng xã hội của Saffron Latifa, ngoài việc đăng bán sản phẩm, mình còn chia sẻ cẩm nang về saffron, những trải nghiệm, góc nhìn văn hóa và con người Ả Rập từ công việc chính của mình. Và mình rất bất ngờ vì những chia sẻ vu vơ này lại nhận được lượt tương tác rất tốt. 

Thậm chí, có những bạn khách nhắn tin hỏi mình về quá trình học tập, câu chuyện văn hóa chuyên sâu, những bí kíp và app chỉnh sửa ảnh, video chứ không còn dừng lại ở saffron nữa. Mình vô cùng thích thú, đó chính là nguồn động lực rất lớn để mình không ngừng học tập, làm việc và cập nhật kiến thức, để mang đến cho khách hàng những tư liệu phong phú và đa dạng hơn.

Bắt đầu bán saffron như thế nào?

Khách hàng của Saffron Latifa là nhóm chủ yếu gặp các vấn đề về giấc ngủ, họ muốn tìm saffron như một loại thảo dược để cải thiện sức khỏe. Do khó ngủ, nên khách của mình thường nhắn tin hỏi về sản phẩm vào khoảng thời gian từ 11h-12h đêm, mặc dù cả ngày làm việc mệt mỏi, nhưng mình vẫn luôn hỏi thăm và tư vấn nhiệt tình. Có những bạn hỏi mình về app chỉnh ảnh, hệ thống giao hàng thường dùng, về công việc phiên dịch,…để có thể hỗ trợ kinh doanh start-up hay nghiên cứu ngành học mình đều sẵn sàng mở lòng chia sẻ. 

Saffron Latifa luôn nhiệt tình trả lời khách hàng mọi lúc

Dần dần, thông qua việc tư vấn về saffron, mối quan hệ của mình và khách trở nên rất đặc biệt. Chúng mình có thể chia sẻ với nhau cả cuộc sống thực, và mình chợt nhận ra Saffron Latifa không chỉ là nơi bán saffron đơn thuần nữa, mà trở thành nơi gắn kết những con người từ xa lạ thành thân quen.

Xem thêm: Top 6 điều cần biết cho người kinh doanh mỹ phẩm online

Cách tìm và giữ chân khách hàng cho shop Saffron?

Sản phẩm chất lượng

Mình không cố gắng để quảng cáo quá mức về Saffron, vì mình muốn để khách hàng tự trải nghiệm sản phẩm trọn vẹn, từ đó họ có thể đưa ra đánh giá một cách chính xác nhất. Với mình, trong kinh doanh, sản phẩm chất lượng chính là yếu tố cốt lõi để giữ chân khách hàng thật sự, bởi khách mua lần đầu vì tin tưởng về giá trị, cũng như con người của bạn. Sau đó quay lại vì sản phẩm của bạn.

Chân thật với khách hàng

Ngoài chất lượng, với mình sản phẩm phải đến tay những người thực sự cần và phù hợp. Mặc dù, saffron chứa rất nhiều hợp chất tăng cường sức khỏe và hỗ trợ làm đẹp, tuy nhiên lại không phù hợp với những người huyết áp thấp, phụ nữ đang mang thai,… Chính vì thế, trong quá trình tư vấn, mình luôn hỏi thăm, chia sẻ với khách hàng thực lòng để họ hiểu về sản phẩm. Đó chính là trải nghiệm dịch vụ chân thực không hoa mỹ.

Cửa hàng Saffron hiện hoạt động ra sao? 

Vì tình hình dịch bệnh, các khâu vận chuyển khó khăn, nên mình đã ngưng nhận đơn từ tháng 7, nhưng vẫn có rất nhiều bạn khách liên hệ hỏi mua. May mắn thay, khoảng 2 tuần trước, thành phố đã nới lỏng giãn cách nên quá trình vận chuyển dần ổn định trở lại. Do đó mình đã nhắn tin lại cho khách để giao hàng, và cảm thấy rất biết ơn vì vẫn được khách tin yêu và đón nhận trong thời điểm dịch bệnh này.

Bài học quan trọng khi kinh doanh Saffron?

Trong quá trình điều hành Saffron Latifa, để phát triển mô hình kinh doanh rộng rãi, mình đã dùng chính doanh thu từ Latifa để đầu tư cho việc học Marketing. Đồng thời, để cân bằng việc kinh doanh với công việc phiên dịch, mình đã học và phát triển thêm cách quản lý thời gian và tài chính để tận dụng nguồn doanh thu bị động từ Latifa một cách hiệu quả nhất. 

Có nhiều người hỏi tại sao mình không tuyển trợ lý để mọi việc trở nên nhẹ nhàng hơn. Tuy nhiên, ngay từ đầu mình đã định hướng Saffron Latifa sẽ hoàn toàn thuộc về mình. Đây sẽ là nơi đại diện cho chính mình, là cuốn nhật ký ghi lại hành trình học hỏi và phát triển của bản thân, nên mình không muốn gò ép Latifa theo bất cứ quy luật kinh doanh nào cả. Mình muốn cả mình và Saffron Latifa phát triển tự nhiên một cách có kế hoạch và chỉn chu nhất.

Kế hoạch mở rộng shop Saffron?

Sau dịch mình dự định sẽ tìm thêm nhiều nguồn khách sỉ và lập kế hoạch phát triển fanpage tốt hơn. Đồng thời, mình cũng có tham vọng nhập thêm một số đặc sản khác từ Iran và Ả Rập với mong muốn lan tỏa nền văn hóa đậm đà bản sắc này cho nhiều người Việt Nam biết đến. 

Công cụ, phần mềm gì cần thiết cho vận hành shop Saffron?

Mình thường dùng Canva để thiết kế hình ảnh, Capcut, Inshot để chỉnh sửa video và dùng Excel để quản lý nguồn hàng. Tất cả các công cụ mình sử dụng đều không tốn phí và dễ sử dụng. 

Lời khuyên cho người mới bắt đầu mở shop saffron?

Do saffron là thảo dược về sức khỏe phổ biến trên thế giới, nên không tránh khỏi việc nhiều hàng giả, hàng nhái kém chất lượng trôi nổi trên thị trường. Và trong chính saffron cũng phân làm nhiều loại khác nhau từ cao cấp đến bình dân với những mức giá phù hợp. Vì thế, với ngành hàng này để xây dựng được niềm tin với khách hàng, bạn cần có nắm vững kiến thức và hiểu rõ hoàn về sản phẩm. Bên cạnh đó, hãy luôn đặt cái tâm và sức khỏe khách hàng lên hàng đầu, hãy tập trung mang đến giá trị và khách hàng sẽ tự tìm đến bạn.

Tìm bạn và shop saffron của bạn ở đâu?

Facebook: https://www.facebook.com/nhuyhoanghetay.saffron.latifa

Facebook cá nhân: https://www.facebook.com/latifa103

Instagram: https://www.instagram.com/saffron.latifa/

Shopee: https://shopee.vn/lim103?smtt=0.0.9

Tóm tắt