Chắc hẳn chúng ta được truyền cảm hứng rất nhiều từ câu chuyện khởi nghiệp bán chè online của cô chủ xinh đẹp, Nhật Linh. Với doanh thu 100 triệu một tháng, và hành trình 7 năm xây dựng thành công Tiệm Chè Hoa Quả LeLe.
Vậy điều gì đã làm nên sự thành công của Nhật Linh, với ý tưởng khởi nghiệp bằng cách bán chè online?
Sau đây là 6 điều tạo nên sự thành công của Tiệm Chè LeLe mà A Vậy Hả muốn chia sẻ đến các bạn:
Điều đầu tiên, tại sao chúng ta nên chọn bán chè online mà không phải offline?
- Tiết kiệm chi phí kinh doanh: Bán hàng online có nhiều lợi ích so với cách kinh doanh truyền thống thông thường, mà chúng ta thường thấy đó là chợ, trung tâm thương mại, hay siêu thị. Chúng ta có thể tiết kiệm được chi phí thuê mặt bằng, trang trí cửa hàng, điện, nước, và fax…
- Không bị trở ngại về thời gian: Các cửa hàng kinh doanh tại chợ, hay gần trung tâm thương mại, thời gian hoạt động thường là 10 giờ sáng đến 9h tối. Đối với kinh doanh online 24/24 giờ, thì linh hoạt và tiện nghi hơn, vì chỉ cần một cú nhấp chuột, khách hàng có thể tiết kiệm được thời gian để mua một cốc chè tươi mát và ngọt ngào.
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Trong trường hợp của Tiệm Chè LeLe, Nhật Linh chọn quảng cáo những cốc chè đầu tiên thông qua trang cá nhân Facebook, và sau đó là mở rộng kênh Instagram, thêm vào đó là các bài review từ Food Review và Food Blogger, đã giúp cho Nhật Linh thu hút số lượng lớn khách hàng đáng kể, và hầu như không mất chi phí quảng cáo từ nữa năm 2020 trở lại đây. (Nhật Linh chia sẻ).
- Đa dạng các loại hàng hóa: Kinh doanh trực tuyến sẽ mang đến cho bạn một gian hàng rộng lớn, với đầy đủ các sản phẩm đa dạng về mặt hình thức, và màu sắc để thu hút khách hàng. Và lợi ích ở đây là bạn không hề tốn chi phí cho việc mua, và chuẩn bị mặt hàng cho các sản phẩm của bạn. Hơn thế nữa, bạn có thể cập nhật các loại sản phẩm mới nhất một các nhanh chóng, cũng như giá cả và lợi ích của sản phẩm.
Điều thứ hai, quá trình chuẩn bị sản phẩm chè LeLe của Nhật Linh như thế nào?
Sau khi các ý tưởng được nhen nhóm, Nhật Linh bắt tay vào với việc:
- Nghiên cứu sản phẩm: Với sự kết hợp đa dạng và phá cách, Nhật Linh đã tạo ra sản phẩm chè với hương vị riêng biệt, và đặc trưng giữa vô vàn các món chè trên khắp mọi miền đất nước.
- Nghiên cứu công thức: Bằng cách trải nghiệm hầu hết các loại chè và đúc kết một công thức riêng cho bản thân mình. Nhật Linh cũng bật mí Tiệm Chè LeLe được truyền cảm hứng mạnh mẽ từ các món chè của người Sing.
- Tìm nguồn nguyên liệu đầu vào: Nhờ vào kinh nghiệm nhiều năm mua hàng tại các chợ đầu mối, Nhật Linh đã có thể lựa chọn được những nguyên liệu tươi ngon, giá tốt để giảm tối thiểu chi phí và vẫn đảm bảo chất lượng nhất.
- Nghiên cứu bao bì và thương hiệu: Là một bước không thể thiếu để có thể đưa các sản phẩm tốt nhất ra ngoài thị trường.
- Đầu tư hình ảnh sản phẩm: Để có những góc ảnh đẹp và thu hút khách hàng nhất. Các ứng dụng chỉnh sửa ảnh được Nhật Linh áp dụng là: Foodie, VSCO, Snapseed, Line, Fotorus, Picsart,…
Điều quan trọng thứ ba: Chiến lược quảng bá thương hiệu trực tuyến hiệu quả?
- Mạng xã hội: Ngày nay số giờ mọi người sử dụng các mạng lưới xã hội ngày một tăng lên, và đó cũng là một lợi thế cho chúng ta quảng bá sản phẩm của mình. Các nền tảng mạng xã hội nổi tiếng như Facebook, Instagram, Zalo, Youtube, TikTok… mà các bạn có thể tham khảo.
- Sử dụng các ưu đãi hấp dẫn: Khi Tiệm Chè LeLe còn lạ lẫm với khách hàng, Nhật Linh đã áp dụng các chương trình khuyến mại như: Mua 2 tặng 1, freeship,…
- Review sản phẩm: Chúng ta sẽ tìm kiếm những Reviewer chất lượng, viết bài quảng cáo sản phẩm đầy hấp dẫn để thu hút khách hàng.
- Quảng cáo Fanpage: Chạy quảng cáo Fanpage trên Facebook cũng là cách được Nhật Linh áp dụng nhằm mục đích đem LeLe đến với khách hàng.
Điều quan trọng thứ tư: Học mẹo tìm kiếm và giữ chân khách hàng từ Nhật Linh.
- Xác định tệp khách hàng: Xác định tệp khách hàng nằm ở độ tuổi 14-30 nên Nhật Linh tập trung ở các khu vực văn phòng và trường học để thu hút, và giữ chân khách hàng.
- Tiếp cận khách hàng: Liên kết đối tác với các ứng dụng giao đồ ăn như Now, Grab,… Và khai thác triệt để nguồn khách trực tiếp tìm tới Tiệm LeLe trên các kênh chủ.
- Xây dựng chất lượng: Nâng cao chất lượng sản phẩm bằng cách luôn luôn sử dụng hoa quả tươi 100%.
- Xây dựng uy tín: Tránh tối đa những cẩu thả và sai sót nhỏ. Nhật Linh luôn cố gắng làm tốt nhất trong công tác chuẩn bị sản phẩm đến cho khách hàng.
- Nâng cao ý thức bảo vệ môi trường: Bằng cách hạn chế sử dụng nhựa ít nhất có thể trong những trường hợp bất khả kháng. Nhật Linh thường xuyên thay đổi packaging sang cốc giấy, thìa gỗ hay khuyến khích khách mang cốc cá nhân tới đựng chè.
Điều thứ năm: Phương thức kết nối đến trái tim khách hàng dễ dàng và hiệu quả nhất?
Có thể thấy, từ lúc xây dựng hình ảnh và quảng bá thương hiệu LeLe, Nhật Linh luôn lắng nghe, và tiếp nhận những góp ý từ khách hàng. Không những thế, Nhật Linh còn chia sẻ những câu chuyện của bản thân, sự khó khăn ban đầu khi xây dựng nên đứa con tinh thần LeLe, để có thể đến gần hơn với khách hàng và nhận được sự đồng cảm cũng như sự ủng hộ của mọi người.
Điều cuối cùng, Những bài học kinh nghiệm thực tế của Nhật Linh trong việc kinh doanh bán chè online.
- Học cách cân bằng cảm xúc: Là khi đối diện với với những trường hợp không như mong muốn. Điều chúng ta cần làm là bình tĩnh và tập trung để giải quyết được vấn đề.
- Bài học về tư duy làm việc: Luôn chủ động cập nhật các xu hướng ẩm thực mới, phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong mỗi giai đoạn.
- Bài học về Marketing và Quản trị kinh doanh: Nhật Linh đã được học hỏi thêm rất nhiều kiến thức về Marketing, và học cách vận hành với mô hình kinh doanh chuyên nghiệp hơn so với giai đoạn thô sơ ban đầu. Đó là cách quản lý nhân sự, và đặc biệt là cách tạo ra sản phẩm theo một quy trình bài bản.
- Bài học về sức khỏe: Có thể thấy sức khỏe là một trong những yếu tố quan trọng đem đến sự thành công và hạnh phúc. Vì vậy, chúng ta cần ăn uống, nghỉ ngơi điều độ, và tập thể dục thường xuyên.
Khởi nghiệp bằng cách bán chè online, tại sao không? Bạn có thể thử nếu như bạn thật sự đam mê và mong muốn chinh phục ước mơ của chính mình.
Qua lời chia sẻ nhiệt tình và chân thành, Nhật Linh đã mang đến cho chúng ta rất nhiều kiến thức, và kinh nghiệm thực tế đầy bổ ích. Và A Vậy Hả tin rằng các bạn cũng sẽ thành công trên chính con đường và ước mơ của chính mình.
Xem thêm: Kinh nghiệm kinh doanh hạt và snack dinh dưỡng từ những start-up doanh thu khủng
Xem thêm: Bật mí cho bạn 5 ý tưởng kinh doanh có vốn dưới 50 triệu.
