Vốn 10 triệu, xây dựng cửa hàng đồ cói top 1 nhiều bài đánh giá

Xin chào! Bạn là ai và bạn đang kinh doanh hay làm dự án gì?

Chào các bạn, chúng mình là Hiền, Hải, Trang – đồng sáng lập của Tiệm Cô Hìn, một thương hiệu phụ kiện thời trang mang phong cách vintage. Ở Tiệm Cô Hìn, tụi mình chuyên cung cấp những sản phẩm từ thiên nhiên như mũ, túi, giày dép làm bằng cói thân thiện với môi trường.

Tiệm Cô Hìn ra đời vào năm 2016, ban đầu chỉ là một cửa hàng online nho nhỏ. Nhưng sau 5 năm, may mắn nhờ khách hàng tin yêu và đón nhận, tiệm đã chuyển ra mặt bằng nhỏ trên tầng 2 Láng Hạ,  rồi một căn nhà siêu xinh ở Thái Hà. Bây giờ lại có thêm một chi nhánh ở Sài Gòn.

Bên cạnh Tiệm Cô Hìn, bọn mình còn thành lập Nhà Decor – mô hình chuyên bán những cây cảnh, chậu đất nung trồng cây, và đồ decor. Hai cửa hàng là hai ngách hoàn toàn khác nhau nhưng đều xuất phát từ đam mê kinh doanh bất diệt của chúng mình.

Xem thêm: Doanh thu 500 triệu/tháng từ kinh doanh trầm hương

Ý tưởng tiệm đồ cói đến từ đâu? 

Ý tưởng kinh doanh đồ cói của tụi mình thực ra khá đơn giản. Bản thân 3 đứa mình đều là người có đam mê du lịch, thích chụp ảnh đẹp, và thường sử dụng các sản phẩm phụ kiện thời trang thiên nhiên như một cách bảo vệ môi trường.

Thời điểm đó, các trào lưu sống xanh, thời trang bền vững chưa phổ biến rộng rãi như hiện tại. Vì thế, khi chúng mình tìm kiếm các sản phẩm phụ kiện xanh, tiêu biểu là đồ được làm bằng cói ở Việt Nam thì thấy rất ít, đồng thời kiểu dáng cũng chưa đa dạng. Từ đó, ba đứa nhận ra tiềm năng từ thị trường và quyết định bắt tay vào kinh doanh mặt hàng này, vậy là Tiệm Cô Hìn ra đời.

Xem thêm: Mở cửa hàng phụ kiện trang sức online với 2 triệu vốn

Ban đầu, tụi mình dự định nhập hàng về bán vì đam mê, và chỉ để kiếm đủ tiền để cùng nhau đi du lịch thôi. Nhưng sau đó, chính những sự quan tâm, ủng hộ sản phẩm đồ cói thiên nhiên, và những phong cách mix đồ siêu đẹp từ đồ cói của khách đã tạo nguồn cảm hứng bất tận để chúng mình và Tiệm Cô Hìn ngày càng phát triển để mở rộng đa dạng sản phẩm hơn.

Đặc biệt, ở Tiệm Cô Hìn, các sản phẩm túi cói lục bình, túi mây thủ công Việt Nam rất được các bạn trẻ yêu thích, đồng thời cũng được khách hàng quốc tế nhiều nhất là Hàn Quốc, Nhật Bản ưa chuộng. 

Mũ, túi cói lục bình, túi mây thủ công Việt Nam rất được các bạn trẻ yêu thích

Từ đây, tụi mình nhận rằng, thông qua Tiệm Cô Hìn, chúng mình đã và đang trên hành trình quảng bá một nét văn hoá, một nghề truyền thống của Việt Nam tới các bạn trẻ trong nước, và quốc tế. Và đó chính là nguồn cảm hứng và động lực rất lớn để 3 đứa quyết định tiếp tục phát triển Tiệm Cô Hìn lâu dài hơn. 

Thời gian đầu, chúng mình vẫn đi làm công ty nên chỉ tranh thủ được buổi tối, cuối tuần để lấy hàng, sắp xếp các đơn hàng và vận chuyển cho khách. Tuy nhiên, kể từ năm thứ 2 kinh doanh trở về sau, tụi mình dần nghỉ công việc chính, và hiện tại cả 3 đều dành toàn bộ thời gian và công sức điều hành Tiệm Cô Hìn và Nhà Decor.

Xem thêm: Doanh thu 250 triệu/tháng từ shop giày dép online

Quá trình xây dựng cửa hàng nón và túi cói?

Quảng cáo trên mạng xã hội

Tụi mình bán chủ yếu qua Fanpage, Instagram và chạy quảng cáo trên hai kênh này. Nhờ sản phẩm đẹp chất lượng tốt nên Tiệm Cô Hìn ngày nhiều khách hàng biết đến. 

Ngoài ra, khách của tiệm còn review sản phẩm trên hội nhóm, truyền tai nhau, từ đó giúp tiệm ngày càng thu được nhiều khách hàng tiềm năng mới. Đặc biệt Tiệm Cô Hìn đứng thứ 1 trong top list cửa hàng bán đồ cói, và được xuất hiện trên 1 trang báo Hàn Quốc,… Tụi mình rất vui và tự hào vì điều đó. 

Đăng bán trên sàn thương mại điện tử

Ngoài mạng xã hội, tụi mình còn đưa Tiệm Cô Hìn lên các sàn thương mại điện tử như Shopee,Tiki, và Lazada. Từ những kênh này, mình có thể quảng bá các nền tảng khác của tiệm cho nhiều người biết đến.

Hợp tác với các thương hiệu khác

Bên cạnh đó, chúng mình còn hợp tác với nhiều stylist và  các thương hiệu thời trang nổi tiếng để đưa sản phẩm của Tiệm Cô Hìn vào chụp các bộ sưu tập thời trang như DCHIC, Mollynista, Mono, CECIL, Zamy…Đây cũng là một cách quảng bá Tiệm Cô Hìn rất tốt.

Hợp tác với các Stylist và thương hiệu thời trang là cách quảng bá của Tiệm Cô Hìn

Hiện tại, lượng khách bọn mình khá ổn định và tỷ lệ khách quay lại nhiều. Có những chị khách đã mua của tụi mình từ những ngày đầu và hiện tại năm nào cũng mua lại.  Có chị còn bảo “ Có nhiều bên cũng có  mẫu giống Tiệm Cô Hìn, nhưng chị chỉ tin tưởng chất lượng của bên em”. Đó thực sự là niềm vui nho nhỏ của tụi mình.

Xem thêm: Bỏ Đại học vì khó khăn, cô gái 2000 nuôi gia đình nhờ kinh doanh online

Khó khăn lớn nhất khi kinh doanh phụ kiện cói?

Như mình đã nói trong phần trước, một trong những lý do kinh doanh Tiệm Cô Hìn bởi sản phẩm đồ cói chưa phổ biến ở Việt Nam, đặc biệt là ở Miền Bắc. Và đó cũng chính là thách thức lớn của tụi mình.

Có thể nói việc tìm nguồn cung cấp đồ cói rất khó. Vì đây là sản phẩm được làm thủ công bởi người nông dân nên các sản phẩm không giống nhau 100% như những mặt hàng sản xuất công nghiệp hàng loạt, đồng thời, khâu gia công cũng mất nhiều thời gian và công sức.

Ngoài ra, vì là sản phẩm đồ cói, đặc biệt là có những chiếc mũ khá to, và cồng kềnh nên chúng mình phải đóng thùng lớn, từ đó chi phí vận chuyển đôn lên khá cao. Nhiều khi vẫn bị hư hỏng do bên vận chuyển chất hàng không cẩn thận. Và sản phẩm hư hỏng tụi mình phải chịu mất 100% sản phẩm cùng với phí vận chuyển. 

Đồng thời, sau 2 năm thành lập, trên thị trường ngày càng xuất hiện nhiều shop bán đồ cói, đặc biệt có những đối thủ còn đặt tên Fanpage giống 90% Tiệm Cô Hìn, lấy ảnh của chúng mình sử dụng kể cả ảnh đó đã chèn logo. Điều này đã làm ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín của tụi mình, bởi khi họ sao chép từ ý tưởng đến thiết kế của Tiệm Cô Hìn, mà chất lượng sản phẩm lại không đạt tiêu chuẩn, sẽ ảnh hưởng rất lớn đến thương hiệu 3 đứa đã dày công xây dựng bấy lâu.

Các sản phẩm đồ cói có nhiều loại, hàng đẹp và loại hàng xấu giá rẻ. Ở Tiệm Cô Hìn, chúng mình luôn cam kết bán hàng loại đẹp với chất lượng tốt nhất. Khi trên thị trường xuất hiện nhiều sản phẩm cùng loại nhưng chất lượng kém và giá rẻ sẽ khiến khách hàng chưa hiểu hết mà so sánh giá. May mắn là tụi mình có nhiều khách hàng thích loại đẹp nên vẫn “chung thuỷ” với Tiệm Cô Hìn.  

Tiệm Cô Hìn luôn cam kết bán hàng loại đẹp với chất lượng tốt nhất

Thời gian đầu cả 3 đều đi làm công ty full time, vì bán hàng online gặp khó khăn ở chỗ khi khách hàng muốn xem trực tiếp sản phẩm nên . Thời điểm đó, chúng mình không có nhiều thời gian để tập trung phát triển tiệm. May là sau 1 năm, khi có đủ vốn, tụi mình mở cửa hàng và có nhân viên, mọi việc kinh doanh trở nên tốt hơn. Và đến giờ thì cả 3 đều dành toàn bộ  thời gian cho Tiệm Cô Hìn nên tiệm đã vận hành trơn tru hơn rất nhiều.

Cách tìm và giữ chân khách hàng cho cửa hàng đồ cói?

Kinh doanh bằng sự tử tế

Ở Tiệm Cô Hìn, chúng mình luôn đặt triết lý kinh doanh tử tế lên hàng đầu. Để Tiệm Cô Hìn có thể phát triển được như hôm nay cũng nhờ nhiều khách hàng cũ quay lại. Họ quay lại không chỉ vì sự nỗ lực ngày đêm sáng tạo nội dung chia sẻ của tụi mình, cũng chẳng phải vì bởi sự chăm chút trong hình ảnh. Mà đó còn chính là dịch vụ tốt, sự tận tình với khách hàng của tiệm. 

Sản phẩm chất lượng

Sản phẩm chất lượng mới chính là thứ giữ chân khách hàng thật sự, khi kinh doanh cần phải đặt cả tâm huyết và sự tận tụy để đem đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị. 

Chính vì thế, ở Tiệm Cô Hìn tụi mình luôn cam kết tất cả sản phẩm đồ cói của tiệm đều là hàng chất lượng cao tương xứng với giá thành, và luôn đúng với hình ảnh. Đặc biệt, khi sản phẩm hư hỏng, tụi mình sẵn sàng hoàn tiền 100% hoặc chịu hoàn toàn phí ship để đổi hàng cho khách.

Công cụ, phần mềm gì cần thiết cho tiệm đồ cói?

Ở Tiệm Cô Hìn tụi mình sử dụng quảng cáo Facebook Ads, Google Ads,…Ngoài ra còn sử dụng một số công cụ của Google như Google keyword planner, Google analytics, Google Sheet, Drive, …

Đồng thời, chúng mình thiết kế hình ảnh bằng Canva, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator,… và edit video đơn giản bằng VivaVideo,…

Bài học quan trọng nhất khi mở cửa hàng thời trang cói?

Vì lần đầu kinh doanh nên tụi mình phải học mọi thứ từ quản lý nhân sự, tìm nguồn hàng, dự trù kế hoạch bán hàng, chăm sóc khách hàng… Bọn mình đều phải vừa làm vừa rút kinh nghiệm, tối ưu, theo từng ngày từng tháng. Mỗi lần có vấn đề gì thì 3 đứa lại phải ngồi lại với nhau để họp tìm ra phương án giải quyết tốt nhất.

Từ đó bài học tụi mình đúc kết được sau 5 năm kinh doanh là “Hãy vận hành shop của bạn như một doanh nghiệp thực thụ” –  bảng biểu rõ ràng, minh bạch, có quy trình, hệ thống, như vậy thì shop của bạn mới chuyên nghiệp được. 

“Tử Tế” chính là kim chỉ nam cho Tiệm Cô Hìn. Không những tử tế với khách hàng bằng việc bán sản phẩm tốt, dịch vụ tốt, sẵn sàng chấp nhận mọi chi phí với sản phẩm lỗi, hư hỏng. Mà còn tử tế với nhân viên của Tiệm Cô Hìn, tụi mình luôn đối xử với các em nhân viên ở tiệm như người nhà, và mong muốn Tiệm Cô Hìn trở thành nơi làm việc được các em yêu thích. 

Kế hoạch phát triển cửa hàng mũ túi cói?

Hai năm dịch vừa qua bọn mình bị ảnh hương tương đối nặng do tình hình dịch bệnh Covid diễn ra phức tạp. Vì thế mục tiêu trong năm tới của mình là phục hồi kinh doanh là chính. Mong rằng thương hiệu Tiệm Cô Hìn đủ “khỏe mạnh” để vẫn ở trong tâm trí khách hàng và được khách hàng nhớ tới. 

Lời khuyên cho người mới bắt đầu mở shop thời trang?

Khi bắt đầu kinh doanh, các bạn hãy khảo sát thị trường, tìm sản phẩm ngách bằng cách liệt kê sở thích, sở trường và cái bạn muốn làm là gì. Sau đó tra cứu thông tin về thị trường qua các mạng xã hội, các công cụ như Google Key Word. Hãy tìm hiểu kỹ quy mô, nhu cầu thị trường trước khi bắt tay vào làm sản phẩm như vậy sẽ tránh được những sai sót không đáng có.

Ngoài ra, các bạn hãy chuẩn bị tinh thần mình sẽ lỗ đầu tiên. Bởi tình đầu thường không bao giờ kết thúc có hậu và dự án kinh doanh đầu tiên cũng thế nên việc mới buôn bán lần đầu bị thất bại là siêu bình thường. 

Kinh doanh hay làm bất cứ thứ gì muốn thành công là quá trình học và cải thiện cái sai liên tục. Hãy luôn mang trong mình tinh thần học hỏi vô tận, hãy làm để sai rồi rút ra bài học. 

Tìm bạn và cửa hàng đồ cói của bạn ở đâu?

Fanpage: https://www.facebook.com/mucoivintage

Website: http://mucoituicoivintage.com/

Shopee: https://shopee.vn/tiemcohin?categoryId=100016&itemId=2256977006

Tiki: https://tiki.vn/cua-hang/tiem-co-hin

Tóm tắt